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| Foto Reprodução Internet Em entrevista ao portal, Júnior Martins, consumidor e jornalista, afirmou que decidiu criar o portal J1 após vivenciar, ao longo do tempo, diversas situações de descaso no cotidiano, desde atendimentos de telemarketing até comportamentos de desrespeito em espaços públicos. Segundo ele, as experiências acumuladas ao longo dos anos o motivaram a abrir um espaço para relatar e investigar problemas que afetam diretamente a vida dos cidadãos. Por que você decidiu criar o portal J1? “Foi justamente por causa dessas situações que eu decidi criar o portal. Eu percebi que muitos problemas que enfrentamos todos os dias acabam ficando invisíveis. Eu, como consumidor e jornalista, quero tornar isso público.” Que tipo de situações você pretende denunciar? “Eu já passei por isso, minha mãe também já passou. Muitas vezes ficamos horas tentando resolver um problema em atendimentos de telemarketing. Você liga, espera muito tempo, é transferido várias vezes e, no final, ainda descobrem que registraram seus dados de forma errada.” Segundo Martins, esse tipo de situação não é isolado e representa uma frustração comum entre consumidores. Esses problemas acontecem apenas em atendimentos de empresas? “Não. Isso acontece em vários lugares do dia a dia. Em supermercados, por exemplo, muitas vezes vemos empurrões em filas, pessoas sem paciência, falta de respeito. No transporte público também acontece. Parece que as pessoas estão cada vez mais estressadas e menos dispostas a respeitar umas às outras.” Você também mencionou problemas nas ruas e no trânsito. O que você observa? “Algo muito comum é o desrespeito à faixa de pedestres. Muitas vezes você tenta atravessar a rua e os motoristas simplesmente não param. Isso mostra como falta respeito básico no nosso cotidiano.” O portal também vai abordar questões sociais e políticas? “Sim, porque isso também faz parte da convivência em sociedade. Hoje em dia parece que as pessoas não conseguem mais aceitar opiniões diferentes. Você não pode torcer para um time diferente, não pode ter uma opinião diferente, não pode ter um pensamento político diferente sem virar discussão.” Qual é o objetivo do portal J1? “O objetivo é dar visibilidade a esses problemas e abrir espaço para que outras pessoas também possam relatar o que enfrentam no dia a dia. Eu, Júnior Martins, consumidor e jornalista, estou disposto a tornar público tudo isso, expor essas questões e mostrar que muitos cidadãos passam pelas mesmas dificuldades.” Martins afirma que o portal pretende se tornar um espaço para relatos, denúncias e reflexões sobre respeito, cidadania e qualidade no atendimento ao público. “Se a gente não fala sobre esses problemas, eles continuam acontecendo. A ideia do portal é justamente abrir esse debate.” |
o Jornalista Júnior Martins afirma que situações de mau atendimento, falta de educação em espaços públicos e desrespeito nas ruas fazem parte da rotina de muitas pessoas e defende mais respeito e responsabilidade na convivência social